転職エージェント経由の内定辞退の伝え方｜迷惑をかけない断り方と例文

転職エージェント経由で内定をもらったけれど、やっぱり辞退したい——そう思ったとき、「エージェントに怒られるのでは」「企業のブラックリストに載るのでは」と不安になる人は少なくありません。しかし、正しい手順で誠実に対応すれば、内定辞退はまったく問題ありません。 この記事では、エージェント経由の内定辞退の流れ・タイミング・伝え方・使えるメール例文を徹底的に解説します。罪悪感を抱えている方も、ぜひ最後まで読んでください。

転職エージェント経由の内定辞退の流れ

転職エージェントを利用している場合、内定辞退は「エージェントを通じて企業に伝える」のが基本です。直接企業に連絡するのではなく、必ずエージェント（担当キャリアアドバイザー）を窓口にしてください。

このフローで重要なのは、「エージェントが間に入ってくれる」という点です。あなたが企業の人事担当者に直接謝罪する必要はありません。エージェントが代わりに丁寧に対応してくれるため、精神的な負担を大きく軽減できます。

なぜエージェント経由が大切なのか

転職エージェントは企業との間に信頼関係を築いており、辞退連絡の伝え方や理由の伝え方をよく知っています。自分で直接企業に連絡してしまうと、エージェントが「なぜ先に自分に話してくれなかったのか」と困惑することがあります。また、エージェントを介さない辞退は、今後のエージェントとの関係にも支障をきたすことがあるため、必ず担当エージェントに先に連絡するのがマナーです。

内定辞退を伝えるタイミング

早ければ早いほど良い

内定辞退の連絡は、決意が固まったらすぐに行うのが鉄則です。企業側は内定者のために入社準備（社内調整・席の確保・書類作成など）を進めており、辞退の連絡が遅れるほど迷惑がかかります。また、エージェントも次の候補者の紹介や業務調整ができなくなるため、早期連絡は関係者全員への思いやりです。

内定承諾書を提出した後でも辞退できる？

結論から言えば、法律上は内定承諾書を提出した後でも辞退は可能です。 内定承諾書は法的拘束力が限定的であり、労働契約の成立後も民法第627条に基づき2週間前の申し出で退職できます（有期契約の場合は注意が必要）。ただし、企業側は採用活動を止めており、内定承諾後の辞退は多大な迷惑をかける行為であることを十分に認識した上で、誠実に対応しましょう。

辞退連絡のNGタイミング

• 入社日当日・前日（論外。よほどの事情でない限り避ける）
• 内定式・懇親会の後（企業の印象が最悪になる）
• 担当者が不在と知りながら「留守電だけ入れておく」（誠意が伝わらない）

エージェントへの内定辞退の伝え方

電話がベスト：理由と心がまえ

内定辞退の第一報は、メールではなく電話で行うことを強くおすすめします。電話のほうが誠意が伝わりやすく、エージェントも状況を素早く把握して企業側への対応を進めることができます。

「怒られそうで電話しにくい」と感じる人も多いですが、エージェントは内定辞退があることを想定して仕事をしています。落ち着いて、以下のスクリプトを参考に話してみましょう。

ポイントは「理由を一言で明確に伝える」「感謝と謝罪を添える」「メールも送ると予告する」の3点です。長々と説明しすぎる必要はありません。

メールの例文（3パターン）

電話の後、必ずメールでも正式に意思を伝えてください。メールは記録として残るため、双方にとって重要な書面となります。

パターン1：他社内定を受諾する場合

件名：内定辞退のご連絡【〇〇（氏名）】

〇〇エージェント
キャリアアドバイザー 〇〇様

お世話になっております。〇〇（氏名）です。

先ほどお電話でご連絡いたしましたとおり、〇〇株式会社からいただきました内定を、
誠に勝手ながら辞退させていただきたくご連絡申し上げます。

辞退の理由は、他社からも内定をいただき、これまでのキャリアと今後の方向性を
改めて総合的に検討した結果、そちらへの入社を決意したためです。

貴重なお時間を割いていただき、懸命にサポートしてくださったにもかかわらず、
このようなご連絡となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

〇〇（氏名）
電話番号：xxx-xxxx-xxxx
メールアドレス：xxxx@xxxx.xxx

パターン2：条件面が合わなかった場合

件名：内定辞退のご連絡【〇〇（氏名）】

〇〇エージェント
キャリアアドバイザー 〇〇様

お世話になっております。〇〇（氏名）です。

先ほどお電話でお伝えしたとおり、〇〇株式会社よりいただきました内定について、
誠に勝手ながら辞退させていただきたくご連絡いたします。

辞退の理由は、提示いただいた給与・勤務条件について改めて家族とも話し合った結果、
現時点では折り合いをつけることが難しいという結論に至ったためです。

貴重な機会をいただき、また多くのフォローをしていただいたにもかかわらず、
このような形になってしまい、誠に申し訳ございません。

今後ともよろしくお願いいたします。

〇〇（氏名）
電話番号：xxx-xxxx-xxxx
メールアドレス：xxxx@xxxx.xxx

パターン3：状況変化（現職継続・家庭の事情など）の場合

件名：内定辞退のご連絡【〇〇（氏名）】

〇〇エージェント
キャリアアドバイザー 〇〇様

お世話になっております。〇〇（氏名）です。

先ほどのお電話でもお伝えいたしましたが、〇〇株式会社よりいただきました内定を、
誠に勝手ながら辞退させていただきたく、メールにてご連絡申し上げます。

辞退の理由は、家庭の事情により転職の時期を見直すことになったためです。
内定をいただいた直後にこのような決断となり、誠に申し訳ありません。

いただいたサポートへの感謝の気持ちは変わりません。
転職活動を再開する際は、また改めてご相談させていただければ幸いです。

〇〇（氏名）
電話番号：xxx-xxxx-xxxx
メールアドレス：xxxx@xxxx.xxx

内定辞退を直接企業に伝える場合

原則：エージェントを通すこと

転職エージェントを経由して応募・選考を進めた場合、内定辞退の連絡も必ずエージェントを通して行ってください。 企業の採用担当者に直接電話・メールで辞退を伝えるのは、マナー違反とみなされる場合があります。

理由は以下のとおりです。

• エージェントは企業との窓口を任されており、直接連絡はその役割を無視する行為になる
• 企業とエージェントの信頼関係を損なう恐れがある
• 辞退の理由・言い方の調整をエージェントに任せた方が、双方にとってスムーズ

例外：直接連絡が必要なケース

担当エージェントと連絡がつかない、エージェント会社自体が廃業・業務停止しているなど、やむを得ない場合は企業に直接連絡することも選択肢の一つです。その際は誠実に、簡潔に状況を説明した上で辞退の意思を伝えましょう。

内定辞退してもブラックリストに載らない？

「ブラックリスト」の実態

内定を辞退すると「ブラックリストに載って二度と転職できなくなるのでは」と心配する人がいますが、実際にはそのような業界共通のブラックリストは存在しません。

ただし、次のような影響はあり得ます。

信用を守る辞退の3原則

1. できるだけ早く連絡する：時間をかけるほど迷惑がかかる
2. 理由を正直に・簡潔に伝える：嘘や曖昧な説明は後で問題になりやすい
3. 感謝と謝罪の言葉を忘れない：誠実な対応が信用を守る

この3点を守れば、内定辞退が将来の転職活動に大きな悪影響を与えることはほとんどありません。転職は人生の中で何度も起こり得ることであり、辞退は珍しい出来事ではありません。

内定辞退を上手く乗り越えるための心構え

罪悪感を持ちすぎないことが大切

内定辞退に際して、「せっかく採用してもらったのに申し訳ない」「エージェントに迷惑をかけた」と強い罪悪感を感じる人は多いです。しかし、内定辞退は転職活動のプロセスにおいて正当な行為であり、珍しいことでも非常識なことでもありません。

企業の採用担当者もエージェントも、毎年一定数の内定辞退があることを前提に業務を行っています。大手転職エージェントでは、内定が出ても最終的に辞退するケースは決して少なくないのです。大切なのは、辞退の決断そのものではなく、その後の対応の誠実さです。

転職活動は「縁」と「タイミング」

転職は一生に何度かある大きな決断です。「今この企業に入るべきかどうか」という判断を、あなた自身がしっかり考えた結果であれば、それは正しい選択です。内定を辞退して別の企業に進んだ結果、自分に合ったキャリアを歩めたという人は数多くいます。

一方で、「断りにくくて内定承諾してしまった」という失敗もよく聞く話です。転職エージェントや企業からのプレッシャーに負けて不本意な選択をするのは、長い目で見れば自分にとっても、企業にとっても良いことではありません。自分のキャリアは自分で決めるという意識を持つことが重要です。

辞退後に感謝を伝えると関係が長続きする

辞退の連絡をした後、担当エージェントへ改めてお礼の一言を添えることで、今後の関係を良好に保てます。たとえば「今回はご尽力いただきありがとうございました。また転職を考えるときはぜひ相談させてください」といった一文があるだけで、印象は大きく変わります。良いエージェントは転職後も長いつきあいができるパートナーです。良い形で関係を続けることを意識しましょう。

次の求人探しはすぐに始めよう

内定辞退をした後、「また一から探し直しか…」と落ち込む必要はありません。転職エージェントはあなたの希望・経歴・これまでの選考状況をよく把握しています。辞退理由を正直に話せば、次はより条件の合った求人を紹介してもらえる可能性が高まります。むしろ、辞退した理由をフィードバックとして活かし、「なぜ辞退したか」を明確にすることが、次の転職成功への近道です。

よくある質問（FAQ）

まとめ

転職エージェント経由の内定辞退は、「早く・正直に・誠実に」 対応することが何より重要です。以下のポイントを改めて確認しましょう。

内定辞退は決して珍しいことではありません。あなたにとってベストな転職先を選ぶことが最優先です。今回の辞退を経て、改めて自分に合った求人を探してみましょう。

✍️ この記事を書いた人：エージェントK

転職エージェント比較ナビ 編集部

【運営者プロフィール】転職を3回経験した現役ビジネスパーソン。リクルートエージェント・doda・マイナビエージェント・JACリクルートメントを実際に利用し転職成功。現在は「広告費に左右されないフラットな情報提供」をモットーに転職エージェント情報を発信中。延べ10社以上の転職エージェントを体験済み。