転職エージェントの担当者との相性が悪くて困っている…。そんな方のために、担当者を変更する方法と、角を立てずに申し出る伝え方を解説します。
担当者の変更は決して珍しいことではなく、転職エージェントでは日常的に行われています。遠慮せずに申し出てOKです。
担当者を変更したいと思う主なケース
- 希望に全く合わない求人ばかり送ってくる
- 連絡のレスポンスが遅い・返信がない
- こちらの話をきちんと聞いてくれない
- 一方的に求人を押しつけてくる
- 業界・職種への知識が浅く、的外れなアドバイスばかり
- なんとなく相性が合わない、話しにくい
こうした悩みがある場合、担当者を変更するだけで転職活動が大きく改善することがあります。
担当者変更の申し出方：ステップ別解説
STEP 1：まずメールで連絡する（電話よりメールが◎）
電話だとその場で答えを求められてストレスになりがちです。メールなら落ち着いて伝えられます。
STEP 2：理由を正直に・でも角が立たない言い方で伝える
下記のテンプレートを参考にしてください。
担当者変更の依頼メール例文
件名：担当者変更のご相談
〇〇エージェント 〇〇様
お世話になっております。〇〇（氏名）です。
これまでご支援いただきありがとうございます。
大変申し上げにくいのですが、ご相談があってご連絡しました。
現在の転職活動において、〔例：希望条件と紹介いただく求人にギャップがあると感じており〕、
今後の活動に向けて、担当者を変更していただくことは可能でしょうか。
〇〇様のご対応に不満があるというよりも、
私の希望をより深くご理解いただける方にサポートをお願いできればと考えております。
ご検討よろしくお願いいたします。
〇〇（氏名）
各社の担当者変更の手順
リクルートエージェントの場合
- 現担当のキャリアアドバイザーにメールで変更を依頼する
- または、リクルートエージェントのお問い合わせフォームから「担当者変更希望」と送る
ポイント：大手なので担当者が多く、比較的スムーズに変更してもらえます。
dodaの場合
- 担当キャリアアドバイザーにメールで変更を依頼する
- またはdodaの公式サイトから「相談・お問い合わせ」を利用する
マイナビエージェントの場合
- 担当者にメールで変更を依頼するか、マイナビエージェントのサポートデスクに問い合わせる
担当者を変えてもうまくいかない場合は
担当者を変更しても状況が改善しない場合は、別の転職エージェントに移るのがベストです。
転職エージェントは複数登録が基本です。1社だけに絞る必要はないので、合わないと感じたら別サービスを試してみましょう。
よくある質問
Q. 担当者変更をお願いしたら気まずくなりますか？
A. なりません。転職エージェントにとって担当者変更は日常業務の一部です。むしろ、合わないまま活動を続けてもお互いにとって良い結果にならないため、早めに申し出た方が親切です。
Q. 変更を断られることはありますか？
A. 基本的には断られません。ただし担当者の状況によっては多少時間がかかる場合があります。
Q. 何回でも変更できますか？
A. 通常は1〜2回程度は対応してもらえます。何度も変更すると「サービス自体が合っていない」可能性があるため、別エージェントへの移行を検討しましょう。
まとめ
担当者変更は遠慮なく申し出てOKです。メールで丁寧に伝えるだけで、ほとんどの場合スムーズに対応してもらえます。相性の良い担当者と出会えると、転職活動の質が大きく変わります。
